Als die gehbehinderte Nancee Lingg in Wisconsin (USA) aus dem Flugzeug steigen möchte, hat sie große Mühe, mit ihrem Gehstock und dem schweren Handgepäck durch den schmalen Gang des Fliegers zu kommen.
Ein Mitreisender sieht, wie die 82-Jährige sich abmüht, aus dem Flugzeug zu kommen, und greift sofort ein. Nancee ahnt jedoch nicht, wer der junge Mann ist, der ihr da gerade so ritterlich zur Seite steht.
Nancee ist ganz alleine auf dem Weg von ihrer Heimat Texas in den nördlichen Staat am Michigansee, um an der Abschlussfeier ihres Enkels Ezra teilzunehmen. Nach dem 6-stündigen Flug haben es die anderen Passagiere sehr eilig, aus dem Flugzeug zu stürmen. Da die Rentnerin mit ihrer Gehhilfe nicht die Schnellste ist, wartet sie geduldig ab, bis der Großteil der Passagiere den Flieger verlassen hat. Als sie nun aufsteht und versucht, mit ihrem Handgepäck zum Ausgang zu gelangen, muss sie jedoch feststellen, dass nicht einmal mehr ein Flugbegleiter an Bord des Flugzeugs ist, der ihr helfen könnte.
Doch einer der letzten Passagiere sieht, wie sich die alte Dame in dem engen Flur herumquält und schreitet sofort zur Tat. Hilfsbereit nimmt er Nancee Gepäck und Gehstock ab und führt sie sicher am Arm zum Ausgang. Eine Mitarbeiterin des Bodenpersonals versichert den beiden, dass am Ende der Gangway ein Airline-Mitarbeiter mit einem Rollstuhl auf die 82-Jährige warte. Doch als Nancee und ihr Helfer dort ankommen, steht dort zwar ein Rollstuhl, aber niemand sonst – niemand, der sich der gebrechlichen Dame annimmt.
Kurzerhand beschließt der hilfsbereite Gentleman die alte Frau selbst mit dem Rollstuhl zur Wartehalle des Flughafens zu schieben, wo Nancees Familie bereits auf sie wartet. Auf dem Weg dorthin wundert sich die 82-Jährige über entgegenkommende Leute, die Fotos von ihnen machen.
Als die beiden die Wartehalle erreichen, staunen Nancees Familienangehörige nicht schlecht, als sie sehen, wer da den Rollstuhl schiebt: Es ist der 23-jährige Aaron Jones, ein Profi-Footballer, der bei den Green Bay Packers in der NFL (National Football League) spielt.
„Er ist so ein netter, gut erzogener Mensch. Das, was er getan hat, sollte gewürdigt werden, ganz egal, was er beruflich macht“, sagt Nancees Schwiegertochter Jackie.
Obwohl Jones als Profispieler der Packers hunderttausende Dollar im Jahr verdient, ist er trotzdem ein bodenständiger junger Mann geblieben, der es nicht verlernt hat, auch mal selbst anzupacken, wenn eine helfende Hand benötigt wird.